Lo que más nos preguntan antes de instalar. Si te queda una duda, escríbenos a support@allyapps.cl.What merchants ask us the most before installing. If something is missing, write to support@allyapps.cl.
No, y esa es la regla central de la app: un producto recibe un solo descuento. Si le corresponden dos promociones, se aplica la mayor. Además puedes decidir por promoción si convive con las demás o si es exclusiva.No, and that is the core rule of the app: a product gets one discount. If two promotions apply, the bigger one wins. You can also decide, per promotion, whether it coexists with the others or stays exclusive.
Sí. Los widgets se agregan como bloques desde el editor de temas, sin tocar código, y heredan la tipografía de tu tienda. Están probados en Dawn, Horizon, Ritual, Savor, Trade y otros.Yes. The widgets are added as blocks from the theme editor, with no code, and they inherit your store's typography. They are tested on Dawn, Horizon, Ritual, Savor, Trade and more.
No. Creas las promociones desde el panel de la app y agregas los widgets desde el editor de temas, arrastrando bloques. Los colores y los textos también se editan ahí.No. You create promotions in the app panel and add the widgets from the theme editor by dragging blocks. Colors and texts are edited there too.
Los descuentos dejan de aplicarse y los widgets desaparecen de la tienda. Tus productos, pedidos y tema quedan intactos: lo único que la app escribe en un pedido es una etiqueta con la promoción que usó, y esa etiqueta se queda como historial.Discounts stop applying and the widgets disappear from your store. Your products, orders and theme stay untouched: the only thing the app writes on an order is a tag with the promotion it used, and that tag stays as history.
Sí. En la venta por volumen, las variantes del mismo producto suman juntas: llevar una talla S y una M cuenta como dos unidades y desbloquea el descuento igual.Yes. In volume promotions, variants of the same product count together: taking one size S and one M counts as two units and unlocks the discount all the same.
Sí. Los calcula Shopify en sus propios servidores, así que viajan del carro a la pantalla de pago con su nombre y su monto exactos.Yes. They are calculated by Shopify on its own servers, so they travel from the cart to checkout with their exact name and amount.
Sí. Puedes pausar una promoción o todas con un clic, y reanudarlas después sin perder la configuración.Yes. You can pause one promotion or all of them with one click, and resume later without losing your setup.
El cobro lo procesa Shopify en la factura de tu tienda. Todos los planes traen 14 días de prueba y puedes cambiar de plan o volver al gratuito cuando quieras desde la app.Billing is processed by Shopify on your store's invoice. Every plan comes with a 14-day trial and you can change plans or go back to Free anytime from inside the app.
Nunca. Si un producto no tiene promoción activa, el widget simplemente no aparece. Tampoco llevan marca de la app: tu tienda se ve como tu tienda.Never. If a product has no active promotion, the widget simply does not appear. They carry no app branding either: your store looks like your store.
Sí, en español y en inglés, escribiendo a support@allyapps.cl. Contesta una persona, no un robot. Y la app misma — panel, guía y widgets — está además en francés, portugués y alemán: sigue el idioma de tu admin y puedes cambiarlo desde cualquier página.Yes, in Spanish and English, at support@allyapps.cl. A person answers, not a bot. And the app itself — panel, guide and widgets — also speaks French, Portuguese and German: it follows your admin language and you can switch it from any page.
En el pack fijo tú decides qué trae y a qué precio: el cliente lo agrega con un clic y en el carro se ve como una sola línea. En «arma tu pack» el cliente elige qué se lleva de los productos que tú permitas y gana el descuento al juntar el mínimo. Puedes tener los dos a la vez.In a fixed bundle you decide what it contains and its price: the customer adds it in one click and the cart shows it as a single line. In build-your-own the customer picks what they take from the products you allow and earns the discount once they hit the minimum. You can run both at once.
Lo lleva Shopify solo: la disponibilidad del pack es la del producto que primero se acabe, así que nunca vendes un pack incompleto. No tienes que mantener un inventario aparte.Shopify handles it: the bundle's availability equals the first product to run out, so you never sell an incomplete bundle. There is no separate inventory to maintain.
Cinco en el plan Pro y sin tope en Advance; los planes Free y Starter usan un solo escalón. Nuestro consejo es tres: mientras más pones, menos premia cada salto.Five on the Pro plan and no cap on Advance; the Free and Starter plans use a single step. Our advice is three: the more you add, the less each jump rewards.
Sí. Los widgets avisan a la analítica de tu tienda cuando alguien arma un pack, elige una oferta por volumen o reclama un regalo, así que esos eventos llegan a los pixeles que ya tengas instalados. No viaja ningún dato personal: solo qué promoción, cuántos productos y desde qué parte de la tienda.Yes. The widgets notify your store's analytics when someone builds a bundle, picks a volume offer or claims a gift, so those events reach the pixels you already have installed. No personal data travels: only which promotion, how many products and from where in the store.